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辛祎可:蓝信封实习生
安徽师范大学社会学类专业
2022年4月加入蓝信封
“在一定程度上专业分流的选择其实也与蓝信封的实习经历有一定影响,不仅在于沟通交流技巧的提升和对理论运用于实践的理解,我看到社会工作者在工作中的收获感和意义感,虽然说情怀不能吃饭,但在物欲横流的世界里,我希望自己能保留一点价值和理想。”
社会学并不是我的主动选择
我是一名社会学类专业的学生,在蓝信封这个公益机构里实习,似乎是一件再正常不过的事情了。
但其实跟身边很多同学一样,社会学并不是我的主动选择,而是“调剂”的选项将我带到这个专业。对于生活在小城市的我以及我们家,在之前根本没有了解过这个学科,只是盲目看到网上一大堆所谓“没前途”“没出路”“毕业即失业”的说法。
因此家里人一直都有让我转专业的想法:“去师范学校当然要去读师范专业”、“女孩将来当老师待遇好”……
▲祎可小时候和家人的合照
带着一张白纸的我开启了社会学类的学习旅程,在一点点的学习过程里,虽然所学粗浅,还未能完整窥探习得学科全貌,但社会学类给我留下了许许多多浓墨重彩的笔画。
学习社会学,帮助我理清社会运作的基本逻辑,隐藏在诸多社会现象背后的组织、社群、个体,他们之间不同的行动逻辑,帮助我们更好地去修补和弥合我们社会的裂痕、道德的滑坡、家庭的衰落、人与人之间信任的丢失,从而迎接一个更加有序、美好的中国。
而把自己的第一份实习定在蓝信封,是因为在高中时,我就与它有难以割舍的渊源了。
“蓝信封”是我高中课堂里的作文素材
如今我回忆起与蓝信封最初的相识真是很神奇。
那是在高中语文课堂上,老师给我们放视频作文素材,视频里播放着蓝信封是如何帮助山区留守儿童消除孤独,将世界各地的通信大使的爱心传递,构筑通往心灵的桥梁。
▲祎可高中时的照片
“好有意义,如果我也能发一点微弱的光影响到别人就好了。” 那时的我这样想。
所以高中毕业的那个暑假,我就报名并成功通过考核,成为了一名通信大使,我的第一位通信孩子是来自四川凉山的小妹妹。刚上高一的她对于学习生活还有很多困惑,相似的经历让我回忆起我的高中生活,那些我曾想舍弃不愿再提起的记忆。
高三时由于高考结果的巨大落差,我选择了逃避,不愿再去高中看一看,也不愿去与高中老师见面,在电视剧里看到高考拼搏的励志片段都会选择跳过,努力原来并不总是会带来好的结果,我深陷在自我怀疑的痛苦里。
但在与妹妹通信过程里,我会尽力分享我的经验所得,想让她少走一点弯路,她也会分享她的生活故事来安慰我,我们相约一起努力一起变得更好,“我能去影响和帮助别人,至少不是一事无成”,也算是有了一点光亮和盼头。能够跨越千里与妹妹相遇,从陌生变得熟悉,共同激励成长,我觉得是一件很棒的事情。
▲祎可写给通信妹妹的信
但我还想去追求一些更有意义和价值的东西,让我在宏大的世界找到我存在过的痕迹。
蓝信封让我看见作为社会工作者的意义感
特殊的疫情时期,让我产生了很多虚无缥缈的无意义感,我想要将自己填得满满的,看到公众号里的实习生招募推文,就选择了报名。
再者是出于对蓝信封的好奇,我想要看看这个充满情怀的机构背后是哪些一张张具体的脸,这些温暖信件的背后会有怎样的故事和感受。
其实线上线下的形式对于我不是特别重要,我更加在意我的第一份实习历程是否在一家我很喜欢的机构里,并且线上还能让我摆脱时间地域的限制。
▲祎可收到的蓝信封实习生录取邮件
作为第一份实习工作,我想象中的蓝信封线上实习是会有耐心的老师引导、跟同期小伙伴合作交流、按时完成每份任务等,现实中与想象其实差别不大,实习生社群管理的负责人菁云姐姐总是很耐心的给我们培训解决问题。
唯一有点不同的是我和其他小伙伴没有进行很多的互动和合作,i 人(内向的人)自己很难主动去沟通。
特别是那一次差点因为工作流程的适应问题导致工作量未达标。
刚开始我需要一点点对照工作指引去完成实习任务,很浪费时间,所以第一次工作量考核我未能达标,当时很害怕会被劝退,不能完整的完成和体验实习生经历。
后来菁云通过线上会议与我沟通了解情况,在了解到我想要继续实习的心愿后,和我分享了她有过相似的经历,给了我很多鼓励和支持,告诉我可以主动去找分配任务的负责人,主动多去完成任务,合理分配任务完成时间。更加具体有效的方法和鼓励给了我很多的信心去完成后续的工作。
再者,是给通信大使打回访电话。
我拨出去的电话常常被认为是骚扰电话和诈骗信息,很难去完成结业访谈,“不要再打电话了很烦”“我没什么想说的”,一次次的拒绝和漠视让我产生了挫败感和无助感。
后来在工作群里很多小伙伴也提出遇到了相似的情况。菁云首先安抚了我们的情绪,告诉我们这种情况是常见的,并开展了分享会,很多实习的伙伴也提出了应对办法,面对一次拒绝和二次拒绝分别可以怎么做,放平心态就好了。从其他伙伴的分享和菁云身上我看到,原来主动寻求帮助、主动分享并没有那么难,在蓝信封这里,一定会得到回应。
极佳的人生实习初体验,按时完成完整工作流程的习惯,4F的反馈方法,不同的人生故事体验,来自世界各地不同年龄阶段的爱和善意……这些在蓝信封的“获得”我都尽收囊中。
我开始不再恐惧电话交谈,更加自如地表达自己的观点和倾听他人的感受,去和有着共同价值观的具有不同背景的人们交流,从一开始的胆怯到后来的自如,后来甚至会开始期待今天会遇到什么样的人,会听到什么样的故事,不同于一些学生工作的枯燥乏味,蓝信封的实习工作让我感觉到满满的幸福和感动。
当然作为一名社会工作的学生(现在已经完成了专业分流,选择了社会工作专业),这份实习可以说是很专业对口了。
从分析问题到解决问题,将理论转化为具体实践,我看到危机介入模式、任务中心模式、社会心理模式、行为治疗、叙事治疗等模式在蓝信封工作中的具体运用,单纯的理论知识从书本里走出来被运用到实践中,去按系统划分等级预估情况,不单单是信件的传递,专业知识的支持更加注入了力量。
在一定程度上,我在专业分流的选择其实也与蓝信封的实习经历有一定影响,不仅在于沟通交流技巧的提升和对理论运用于实践的理解,我看到社会工作者在工作中的收获感和意义感,虽然说情怀不能吃饭,但在物欲横流的世界里,我希望自己能保留一点价值和理想。
我们始终相信,不冷漠,了解他人,起而行之,方乃青年。
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文/蓝信封实习生 辛祎可
编辑/大婷
图源/蓝信封行动